Bonjour đ
Dans cet article, nous allons parlĂ© de la sociĂ©tĂ© qui a fait de Kickstarter sa machine Ă cash đ”
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Et tout de suite, la suite đ
CoolMiniOrNot, la société de jeux de plateau innovante
Parmi les nombreux moyens dont dispose les startups cafards pour commencer Ă vendre avant que leur produit ne soit prĂȘt, il ya le crowdfunding. Le Crowdfunding fonctionne lorsque le les clients sont nombreux et le produit pas trĂšs chez.
Je vais vous raconter lâhistoire dâune sociĂ©tĂ© de jeux de plateau. Vous allez me dire âquâest-ce quâune sociĂ©tĂ© de jeu de plateau vient faire sur un blog qui parle de startupsâ ?
Eh bien tout simplement parce que mĂȘme une sociĂ©tĂ© de jeux de plateau peut-ĂȘtre une startup.
Une startup est une sociĂ©tĂ© qui apporte une innovation. On envisage gĂ©nĂ©ralement les innovations comme technologiques, mais il existe dâautres formes dâinnovations comme lâinnovation de processus (Ford), marketing (Red Bull) ou encore de business model. Et câest ce qui va nous intĂ©resser ici.
(En fait, cette sociĂ©tĂ© a rĂ©alisĂ© dâautres innovations : rĂ©seaux sociaux, produit, collaboration et marketing, mais on va faire un focus sur son innovation de business model. Sinon, on va se disperser et lâarticle va faire 2 km de long đ )
Lâhistoire dâune innovation de business model
CrĂ©ation dâune communautĂ©
Chern Ann Ng et David Doust sont des joueurs passionnés de longue date.
Adolescent, je jouais Ă faire des guerres miniatures avec des figurines. Jâadorais assembler les modĂšles, les peindre puis jouerr Ă des batailles qui duraient tout la journĂ©e. Chern Ann Ng
En 2001, ils crĂ©ent CoolMiniOrNot (diminutif CMON), un site de loisirs oĂč les passionnĂ©s parlent aux passionnĂ©s. Les joueurs de figurines miniatures pouvaient mettre en ligne des photos de leurs figurines peintes pour que les autres puissent voter.
âC'Ă©tait juste un site pour s'amuser â nous avons vu Hotornot (un site Web qui permet aux utilisateurs de voter pour savoir si une personne a l'air « sexy » ou « pas ») et on sâest dit que ce serait cool de faire la mĂȘme chose pour des figurines peintes.â Chern Ann Ng
Comme la communautĂ© se dĂ©veloppe au fil des annĂ©es, ils dĂ©cident en 2010 de prendre les choses un peu plus au sĂ©rieux. Ils crĂ©ent alors une boutique en ligne pour vendre leurs propres miniatures et en publiant des jeux de guerre miniature. Ils sâorientent vers les figurines de âluxeâ entiĂšrement rĂ©alisĂ©es avec des matĂ©riaux ânoblesâ (pas de plastique, mais du mĂ©tal et autres matĂ©riaux un peu classe).
2011 - Le pivot
J'ai vu un problÚme sur le marché. Les jeux de figurines à l'époque étaient assez chers et me prenaient beaucoup de temps. En vieillissant, j'avais besoin d'une expérience de jeu rapide et fun, pouvoir juer une heure ou deux, et pouvoir tout ranger facilement dans un boßte pour recommencer plus tard. - Chern Ann
CMON a donc Ă©ditĂ© leur premier jeu de sociĂ©tĂ© miniature en 2011 avec ces objectifs en tĂȘte. Leurs distributeurs, et fait tout le monde dans lâindustrie du jeu de plateau, les prenaient pour des fous parce que CMON proposait le premier jeu de plateau premium avec un prix affichĂ© de 100$.
Mais les ventes se sont bien déroulées démontrant :
âĄïž quâil y avait un marchĂ© de niche
âĄïž une communautĂ©, celle du site internet
âĄïž une bonne puissance de communication grĂące au site internet.
Lâinnovation de business model
Suite à ce premier succÚs, CMON décide de lancer un nouveau jeu de plateau avec des figurines : Zombicide. Mais là , ils ont voulu tester une nouvelle maniÚre de vendre le jeu.
Alors que nous prĂ©parions le lancement de Zombicide, j'ai dĂ©cidĂ© de le mettre sur un petit site de financement participatif appelĂ© Kickstarter. Je suivais leurs progrĂšs depuis 2009. Certains en interne craignaient que lâutilisation de Kickstarter nous fasse paraĂźtre faibles, mais jâĂ©tais convaincu quâune campagne rĂ©ussie aurait exactement lâeffet inverse, en gĂ©nĂ©rant un buzz et une preuve sociale prĂ©cieux. - Chern Ann
Avant 2012, aucune campagne de Kickstarter pour les jeux de sociĂ©tĂ© ne collectait plus de 200 000 $, ce qui, Ă lâĂ©poque, Ă©tait remarquable.
Alors que CMON vient de financer sa premiĂšre semaine de campagne avec un certain succĂšs, un autre Ă©diteur lance sa campagne avec une grande popularitĂ©. Un auteur de Penny Arcade, une Ă©norme Ă©diteur comics en ligne amĂ©ricain, remarque les deux campagnes qui fonctionnent bien en parallĂšle et Ă©crit un Ă©ditorial pour comparer leurs trajectoires. Cela a crĂ©Ă© un Ă©norme pic de trafic. CMON dĂ©cide alors de faire une promotion commune avec Penny Arcade : CMON a intĂ©grĂ© l'une des crĂ©ations de Penny Arcade dans l'Ă©dition du jeu en campagne sur Kickstarter et Penny Arcade a communiquĂ© dessus. Cette promotion commune Ă permis dâaccĂ©lĂ©rer les financements au cours des derniers jours de la campagne Kickstarter
RĂ©sultats des courses :
âĄïž La campagne atteint un financement total de 781 597 $, soit prĂšs de quatre fois plus que les campagnes de jeu de plateau prĂ©cĂ©dentes.
âĄïž CMON dĂ©cide de lancer tous ses prochains jeux sur Kickstarter
Alors, il y a eu un coup de chance, câest vrai, mais :
1ïžâŁ Elle a Ă©tĂ© provoquĂ©e par une campagne bien lancĂ©e.
2ïžâŁ CMON a su saisir sa chance au bond pour dĂ©multiplier ses rĂ©sultats.
Dâailleurs, nous allons voir juste aprĂšs sâils ont su aller au-delĂ dâun coup de bol.
Les campagnes de Kickstarter en chiffres
Quelques chiffres :
1 mois plus tard, CMON lance un nouveau jeu et réalise un CA de 951 254 $
48 projets ont été financés par Kickstarter entre 2012 et 2023
100 millions de dollars levés
56 735 $ : montant de la plus petite campagne
9 032 583 $ : montant de la plus grosse campagne
2 055 561 $ : Moyenne des campagnes
11 443 : personnes contribuent en moyenne aux campagnes
1 441% : Pourcentage moyen des objectifs atteints sur Kickstarter
3 839 614 $ : câest le montant rĂ©coltĂ© lors de la derniĂšre campagne ce CMON le 26 avril 2023
On peut dire que CMON sâest transformĂ© en vĂ©ritable machine de guerre industrielle pour rĂ©colter des fonds sur Kickstarter.
OK, câest bien mignon comme constat, mais comment font-ils ?
Les secrets de CMON pour réussir sur Kickstarter
Une communauté
Lâhistoire de CMON a commencĂ© avec la crĂ©ation dâun site internet oĂč des passionnĂ©s parlaient Ă des passionnĂ©s. En lâoccurrence, ici, des passionnĂ©s de figurines de guerre. Cette communautĂ© sâest retrouvĂ©e autour dâun dâĂ©changes sur la qualitĂ© de la customisation de leurs figurines. Elle a grandi pendant plusieurs annĂ©es pour atteindre une taille critique oĂč les crĂ©ateurs ont commencĂ© Ă la valoriser en lui vendant des figurines de luxe, puis des jeux de plateau contenant des figurines.
Cette communautĂ© a ensuite Ă©tĂ© utilisĂ©e pour le lancement de jeux via Kickstarter. Elle est mĂȘme impliquĂ©e en amont du processus des campagnes Kickstarter.
Au départ, nous avions peur de divulguer des informations trop tÎt, car une des rÚgles de la publicité est d'avoir une sorte de message exploitable. Mais si c'était à refaire, je divulguerais autant d'informations que possible pour créer une anticipation de la campagne à venir. La communauté ne fait plus que soutenir le projet, elle nous suit sur les réseaux sociaux et participe à l'enthousiasme d'avant campagne. - Chern Ann
Cette communautĂ© est une force parce quâelle va diffuser lâinformation avec enthousiasme dans lâavant campagne, attirant certainement des nouveaux clients potentiels qui vont devenir des membres de la communautĂ© ; mais elle est aussi composĂ©e de clients qui, chauffĂ©s Ă blanc avant la campagne, se ruera pour acheter des jeux.
Nous ne dĂ©pensons pas beaucoup dâargent en marketing â les activitĂ©s auprĂšs de la communautĂ© semblent mieux fonctionner pour nous (listes de diffusion, page Facebook, participation Ă des congrĂšs, etc.). - Chern Ann
La préparation
CMON a mis au point son propre plan de préparation des campagnes Kickstarter.
La prĂ©paration du lancement dâune campagne Kickstarter est longue. CMON sây prend gĂ©nĂ©ralement un an Ă lâavance. La prĂ©paration commence lorsque le design dâun jeu est rĂ©alisĂ©, mais avant le lancement de sa production.
GĂ©nĂ©ralement, une campagne Kickstarter est planifiĂ©e lorsque la conception du jeu est dĂ©finie, mais avant que le travail de production sur l'art et la sculpture ne commence â cette planification se poursuit jusqu'au lancement de Kickstarter. - Chern Ann
Les premiers mois, la prĂ©paration est plutĂŽt lĂ©gĂšre, puis elle sâintensifie Ă lâapproche de la date e lancement de la campagne.
La planification est trÚs importante pour ne pas déraper pendant la campagne.
Il est trĂšs facile de se laisser emporter par l'excitation de la campagne et de faire des promesses excessives. La planification est donc extrĂȘmement importante. - Chern Ann
Du fait de la massification du nombre de lancements de campagnes, CMON sâest structurĂ© en plusieurs Ă©quipes. Elles vĂ©rifient diffĂ©rents aspects des jeux et de leurs campagnes.
Nous nous assurons que tout est en place, que toutes les sculptures sont en place, que la production est alignée, que nous savons quels seront les calendriers, que nous savons quels seront les prix, que nous savons ce que nous pouvons offrir et ce que nous ne pouvons pas. - Chern Ann
On ne laisse que peu de place pour les risques chez CMON.
Lâengagement
Habituellement, entre le dĂ©but et la fin dâune campagne il y a une chute de lâengagement : le nombre de personnes qui sâinscrivent pour financer baisse. Ce qui est normal et arrive systĂ©matiquement dans toutes les campagnes. CMON ne sâaffole surtout pas et, au contraire, maintient un niveau dâengagement Ă©levĂ© (communication auprĂšs de la communautĂ©, annonce de nouveautĂ©s, etc.). LâidĂ©e est de maximiser le rush de fin de campagne.
Une campagne longue permet de faciliter la découverte, l'accalmie à mi-campagne sert simplement à donner du temps au clients potentiels de répondre au marketing et découvrir le jeu. - Chern Ann
Une stratĂ©gie dâobjectif infĂ©rieur au besoin
Les projets de CMON commencent avec un petit objectif de financement que les contributeurs peuvent rapidement dĂ©passer, ce qui crĂ©e de lâengouement. Par exemple, lâobjectif du second jeu que CoolMiniOrNot a mis sur Kickstarter, Sedition Wars, a Ă©tĂ© fixĂ© Ă seulement 20 000 $, alors que les coĂ»ts de production Ă©taient 10 fois supĂ©rieurs Ă ce montant.
Le risque de se planter, en nâatteignant pas lâobjectif, est contrebalancĂ© par les avantages que cela procure. L'algorithme de classement de Kickstarter favorise les produits qui ont un pourcentage de financement Ă©levĂ©. Et ce classement Ă©levĂ© attire de nouveaux clients avec lâeffet, âOuah ! Il se passe un truc. Moi aussi, je veux en ĂȘtreâ.
Pour la petite histoire, Sedition Wars a été financé à 4 756% avec 4 278 personnes pour 951 254 $
Design
Chaque niveau de financement a un nom accrocheur et des illustrations soignĂ©es qui donnent au projet un aspect professionnel. Câest la chose la plus importante dans une page Kickstarter.
L'image du projet. Câest la premiĂšre chose que lâon voit et câest un point de dĂ©part. Si les gens nâaiment pas ce quâils y voient, ils cliquent. - Chern Ann
Trailer du jeu Masters of the Universe
Ămulation collective
CMON propose des améliorations du jeu en fonction des niveaux de financements atteints. Le premier niveau est MVP ou produit minimum viable. Il est ensuite amélioré par palliés en fonction des montants de financements reçus.
Par exemple, pour un mĂȘme niveau de contribution individuelle Ă 100$, si le palier de financement global atteint 100 000 $, le contributeur reçoit des figurines supplĂ©mentaires ; Ă 150 000$, une figurine en Ă©dition limitĂ©e est ajoutĂ©e, et ainsi de suite.
Une bonne gestion du âupsellingâ
Lâupselling, dans Kickstarter, est le fait dâobtenir des rĂ©compenses supplĂ©mentaires en fonction du montant payĂ© par le contributeur.
Par exemple, pour Sedition Wars, le jeu de base coûte 100 $, mais pour seulement 10 $ de plus, on obtient un personnage en édition limitée. En dépensant 30 $ de plus on obtient également des paysages. Mais 50 $ change la donne : à ce montant, on obtient des figurines phosphorescentes en édition limitée qui changent la façon dont le jeu est joué, etc.
Pour ce jeu, des upsellings Ă©taient prĂ©vus jusquâĂ 5 000 $ !
La finalisation
âSi votre propre projet ne vous donne pas envie de vous engager, câest quâil nâest pas prĂȘt. Les projets doivent ĂȘtre achevĂ©s Ă 90 % avant leur lancement.â - Chern Ann
Chern Ann a crĂ©er une devise pour CoolMiniOrNot : âfaire des promesses en dessous de la rĂ©alitĂ© et sur-rĂ©aliserâ. LâĂ©mulation collective citĂ©e plus haut en est un bon exemple. Ces bonnes surprises pour les contributeurs augmentent leur confiance et leur soutien.
Cela leur permet dâamĂ©liorer et maintenir leur rĂ©putation. Nâoublions pas que nous sommes dans une niche, le milieu de la communautĂ© des joueurs de plateaux de luxe, oĂč les informations circulent vite.
Ce sont toutes les futures campagnes qui seront affectées.
Si en plus le jeu ne sort pas ou sort avec du retard, alors quâil est ardemment attendu par les donateurs de Kickstarter, alors une chose est sĂ»re : ils ne refinanceront pas une nouvelle campagne de la sociĂ©tĂ© qui a merdĂ©.
Ma premiĂšre rĂšgle est que la campagne nâest pas rĂ©ussie tant que vous n'avez pas expĂ©diĂ© les jeux. - Chern Ann
Conclusion
CoolMiniOrNot prouve quâil est tout Ă fait possible de rĂ©ussir une campagne Kickstarter de maniĂšre systĂ©matique. Cela permet Ă CMON de lancer tous ses nouveaux jeux en faisant du buzz et en rĂ©alisant dâemblĂ©e des bĂ©nĂ©fices. Les ventes suivantes, qui se font en ligne et via les distributeurs, ne sont que des bĂ©nĂ©fices supplĂ©mentaires.
CoolMiniOrNot est devenu le plus gros Ă©diteur de jeux de plateaux contenant des figurines.
A vous de voir si votre projet peut ĂȘtre proposĂ© en vente en crowdfunding, et de vous inspirer et de piocher dans les Ă©lĂ©ments de la stratĂ©gie de rĂ©ussite indistrielle de CoolMiniOrNot.
Tu devrais kiffer :
https://longform.asmartbear.com/fail/
La version ricaine du Cafard ;)
Merci Sergio super intĂ©ressant... comme dâhab đȘł